Ajuda
Com activar l'app i respostes als dubtes més habituals.
Activar l'app
- Obre Configuració a l'iPhone.
- Ves a Apps › Telèfon › Bloqueig i identificació de trucades.
- Activa No, gracias.
El botó «Obre Configuració» de l'app t'hi porta directament. Fins que no l'activis, les trucades 400 t'arribaran com sempre.
Preguntes freqüents
Quina diferència hi ha entre identificar i bloquejar?
Amb identificar, la trucada sona, però a la pantalla veuràs «Comercial (400)» (o l'etiqueta que triïs) i decideixes si respons. Amb bloquejar, les trucades 400 no sonen ni apareixen, i qui truca no se n'assabenta. Amb desactivat, t'arriben com qualsevol altra trucada.
No apareix «No, gracias» a Bloqueig i identificació de trucades
Espera uns segons després d'instal·lar l'app i torna a entrar. Si continua sense aparèixer, reinicia l'iPhone; com a últim recurs, desinstal·la i torna a instal·lar l'app.
Per què triga la primera vegada?
L'app carrega a iOS un milió de números (tots els que comencen per 400). La primera càrrega en mode identificar pot trigar uns segons, i l'app en mostra el progrés. Després, canviar entre identificar i bloquejar és molt més ràpid.
Puc veure quines trucades s'han bloquejat?
No. iOS no informa les apps de les trucades que bloqueja, i l'app no té accés al teu historial. Si prefereixes saber qui t'ha trucat, fes servir el mode identificar: les trucades 400 apareixeran amb la seva etiqueta.
Encara em truquen amb publicitat des d'altres números
L'obligació del 400 s'aplica a les trucades comercials fetes a Espanya. Les que arriben des d'altres països o incompleixen la norma poden continuar fent servir altres números. A la guia del prefix 400 t'expliquem què pots fer.
Com canvio de mode automàticament?
Tens tres opcions:
- Concentració: Configuració › Concentració › (per exemple, Dormir) › Filtres de concentració › Afegeix un filtre › No, gracias, i tria el mode.
- Centre de control: afegeix el botó «Trucades 400» per passar d'identificar a bloquejar amb un toc.
- Siri i Dreceres: digues, per exemple, «Bloquejar les trucades comercials amb No gracias», o fes servir l'acció a l'app Dreceres.
És compatible amb l'opció de silenciar els números desconeguts?
Sí. Pots fer servir les dues funcions alhora.
L'app necessita internet o veu les meves trucades?
No. Tot passa a l'iPhone. Llegeix la política de privadesa.
Necessites més ajuda?
Escriu-nos a osrufung@gmail.com i explica'ns quin model d'iPhone i quina versió d'iOS tens.